Bestellen

Stap 1: shoppen & vul je winkelwagen
Surf rond op de site en heb je een product gevonden dat je wilt bestellen, dan kies je je maat en aantal en klik op de button voeg toe aan mandje. Let op wil je bij je bikini een bijpassend broekje of wil je bh setje compleet maken dan moet je zowel de top als het broekje los bestellen. Als je klaar bent kan je rechtsboven naar de kassa gaan via de winkelwagen button.

Stap 2: kassa
Als je op het winkelwagentje hebt geklikt kom je automatisch in de kassa terecht. Je ziet een overzicht van je bestelling (aan de linkerzijde). Hier kan je eventueel ook een coupon/promotiecode invullen. Klopt je bestelling. Dan vul je vervolgens je gegevens in. Daarna moet je de algemene voorwaarden accepteren en een betaalmethode kiezen. Cup of Two biedt je de volgende betaalmethode aan: Ideal, Bancontact (Belgie) en overboeken. Bij Ideal/Bancontact moet je de betaling afronden door op de rode button te klikken, je komt dan op de pagina van Mollie die onze Ideal/Bancontact betalingen verder afhandelt. Kies je voor overboeken dan ontvang je een email met daarin het rekeningnummer. Let op wij versturen het pakket pas als wij de betaling hebben ontvangen. De vermelde prijzen op de site en in het overzicht zijn inclusief BTW.

Stap 3: bevestiging van je bestelling
In je e-mail ontvang je, binnen enkele minuten, een bevestiging van je bestelling, let op deze kan soms in je SPAM terecht komen.

Bezorging

Binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van je betaling versturen wij via PostNL je pakket. Je ontvangt een mail dat het pakket verstuurd zal worden met een track & tracé code. PostNL zal het pakket zo snel mogelijk aanbieden. Wanneer PostNL je niet thuis treft, proberen zij het bij je buren af te leveren of indien mogelijk in de brievenbus te stoppen. Mocht ook dit niet lukken dan zal de bezorger een briefje achter laten dat hij/zij is langs geweest en wanneer PostNL het nogmaals zal proberen. Je kan je bestelling op een adres naar keuze laten bezorgen: woon- of werkadres (bezorging bij de receptie).
Heb je 30 dagen nadat je besteld en betaald hebt nog niets ontvangen en ook niets van ons gehoord mail dan naar: klantenservice@cupoftwo.nl o.v.v. je naam en ordernummer. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Verzendkosten

Cup of Two wil de kosten voor de klant zo inzichtelijk mogelijk houden. Daarom hebben wij geen verzendkosten in onze verkoopprijs verrekend maar worden deze apart vermeld als je besteld. Wij versturen al onze pakketjes via PostNL met een track & tracé nummer. De verzendkosten binnen Nederland zijn € 5,95. Buiten Nederland betaal je €11,95 ongeacht de grote van het pakket. Mochten de kosten lager of hoger zijn dan nemen wij contact met je op voordat wij het pakket versturen.